Wir freuen uns immer über Ihr Feedback!

Auch über Kritik? Natürlich! Wir haben den Anspruch, Ihnen jederzeit einen erstklassigen Service und beste Produktqualitäten zu liefern.

Sollten Sie mit unserer Leistung zufrieden sein oder Kritik haben, dann freuen wir uns sehr über Ihr Feedback.

Wir hören Ihnen zu - versprochen!

Herr Krumm aus Baesweiler

Sehr geehrte Frau Giesen, Sehr geehrter Herr Wiedenbeck,
nicht nur aufgrund des Ergebnisses, aber besonders, da bei Ihnen der Servicegedanke mit schneller, freundlicher und wertschätzender Kundenbedienung nicht nur in Ihren Geschäftsräumen aufgeschrieben ausgehängt ist, sondern wirklich gelebt wird, möchte ich mich noch einmal sehr herzlich bedanken und Ihnen ein wirklich dickes Lob aussprechen.

Von der 1. Beratung über die Beauftragung und die Neu-Fensterinstallation bis hin zur Nachsorge und zum Service und den kleinen Reparaturen, stets 100%ige Zufriedenstellung.

Gerne kommen wir immer wieder zu Ihnen und empfehlen Sie uneingeschränkt und wirklich gerne aus vollster Überzeugung weiter.

Danke nochmals.

Mit freundlichen Grüßen

Toller Service:

Sehr geehrte Frau Giese,

ich möchte einfach mal ein Lob aussprechen und mich für den tollen Service bei Ihnen und Ihrem Team bedanken!
Vom ersten sehr freundlichen Kontakt am Telefon, über den pünktlichen und ordentlichen vor Ort Service bis hin zur Rechnung war es eine Freude bei Ihnen Kunde sein zu dürfen!
Bitte machen Sie weiter so.
Der nächste Auftrag im Bereich Fenster und Rolladen geht auf jeden Fall wieder an Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Herr S. aus Titz:

Vom ersten Kontakt bis zur Montage waren alle sehr freundlich und alles hat super geklappt.
Sehr gut!
Danke und gerne wieder.

...lieber einen Preisnachlaß...

Hier zum Beispiel ein Feedback, das uns nicht so gefreut hat:

Sehr geehrte Frau Giese,
zunächst unseren Dank für die gute Arbeit, wir sind sehr zufrieden. Kritik möchte ich aber auch los werden. Sie haben uns nach Abschluß der Arbeiten mit einem großen Blumenstrauss als Dankeschön für den Auftrag bedankt; die Kosten für diesen Strauß hätten Sie uns lieber von der Rechnung abgezogen - nur so für den nächsten Auftrag.

Mit freundlichen Grüßen

... zügige Lieferung ...

Guten Morgen Frau Giese,
ich möchte mich bei Ihnen ganz herzlichen Bedanken für die zügige Lieferung und Montage der Fenster . Ein großes Lob für Ihre Firma !!!

Mit freundlichen Grüßen Karin Dovermann

...termingetreue Durchführung...

Sehr geehrter Herr Vroomen, sehr geehrtes UNO-Team,
mit dieser Nachricht möchten wir uns recht herzlich bedanken für die korrekte und saubere Arbeit der beiden sehr freundlichen Monteure sowie die termintreue Durchführung.
Es ist nicht ein Fitzelchen Erneuerung von Wandverkleidung vonnöten, was im anderen Fall für uns (ältere Leutchen) einen enormen Aufwand bedeutet hätte.
Wir haben so etwas in den letzten Jahren nicht oft erfahren dürfen und finden, dass dies in der heutigen mäkeligen Zeit auch mal Erwähnung finden sollte.
Sollte deshalb in der kommenden Zeit auch im EG Bedarf bestehen, werden wir uns wieder an Sie wenden.
Ihre Rechnung habe ich heute ausgeglichen.
Mit freundlichem Gruß M.-Th. Kräkel

...können wir nur das Beste berichten...

Guten Morgen Frau Giese,
zu o.g. Zeitpunkt führte Ihr Unternehmen in unserem EFH den Austausch von 5 Fenstern, 4 Rolladen und 2 neuen Kästen durch.
Wir sind durch Mund zu Mund Propaganda auf Ihr Unternehmen gestoßen´, haben aber dann festgestellt, das wir durch Zufall Ihren Mitarbeiter Herrn R. Küntzeler kannten.
Von seinem Aufmaß an, seiner Betreuung während der Bauphase, unserem Besuch in Ihren Ausstellungsräumen und der Montage durch die Mitarbeiter Konstantin Reichert, Jakob Kaier, Lukas Stopa können wir einfach nur das Beste berichten.
Ihre gesamten Versprechen ( Pünktlichkeit, Sauberkeit, Freundlichkeit, Kompetenz ) stimmen zu 100 %.

Auch die von Ihnen empfohlene Firma Aretz ( Beiputzarbeiten ) am neuen Rollo Kasten war heute schon da, und hat alles zu unserer Zufriedenheit erledigt.
Ihre Firma ist wie sie auch heißt:
Uno – in Deutsch 1 .
Wir werden Sie jedenfalls weiterempfehlen und wünschen Ihnen weiterhin gute Geschäfte.
Diese Mail können Sie gerne 1 zu 1 in Ihr Portal Kundenbewertung aufnehmen.

Herzliche Grüße Familie U. Sieger

...sehr gute Beratung...

Sehr geehrte Frau Giese,
wir möchten Sie beglückwünschen zu so tollen Mitarbeitern. Bei uns waren Lucas und Konstantin (die Nachnamen sind uns leider nicht bekannt ). Sie haben schnell, dabei sehr ordentlich und sauber gearbeitet.
Auch die Baustelle haben sie jeden Tag sauber verlassen, sie waren außerdem sehr freundlich- was man nicht von jedem Handwerker behaupten kann. Erwähnen möchten wir auch die sehr gute Beratung von dem Herrn Wiedenbeck. Er hat uns mit guten Ratschlägen sehr geholfen. Wir sind sehr froh ihre Firma ausgewählt zu haben.
Gern werden wir sie weiter empfehlen. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Doris und Detlef Roßner

...perfekte Reklamationsabwicklung...

Vielen Dank für die perfekte Abwicklung unserer Reklamation.
Ihr Team hat gute Arbeit geleistet und alle Punkte korrigiert.

Herr Barfuss aus Aachen

...hier waren Profis zu Werke...

Liebes UNO-Team !
Vielen Dank für die sehr gute Arbeit beim Austausch meiner Fenster. Hier stimmte einfach alles, angefangen von der Beratung, die Termin-Vereinbarung und die Ausführung aller Arbeiten. Hier waren Profis zu Werke. Auch das Preisleistungsverhältnis war OK.

Gruß an das ganze Team Fam. Dahmen aus Aachen.

...saubere Arbeit...

„Vielen Dank nochmal für das neue Fenster. Hat alles super funktioniert. Deine Kollegen waren sehr nett und haben eine super und saubere Arbeit gemacht. Echt Klasse !!!!“

Familie Dittrich aus Eschweiler

...sehr freundlich...

„Sehr freundliche Mitarbeiter/Monteure, alles zu vollkommener Zufriedenheit. Danke“

Familie Hahn aus Eschweiler

...immer wieder weiterempfehlen...

„Ihre Firma werden wir immer wieder weiterempfehlen“

Familie Haberl aus Eschweiler

...jederzeit wieder...

Wir waren mehr als zufrieden und würden jederzeit wieder bei Euch bestellen.

Familie Joschinski aus Eschweiler

...Keinerlei Verbesserungsvorschläge...

„Immer wieder gerne! Keinerlei Verbesserungsvorschläge! Alles tiptop!“

Famile Jäger aus Eschweiler

...vollends zufrieden...

Guten Tag Herr Vroomen,
ich habe Sie telefonisch nicht erreicht, daher auf diesen Wege. Ich möchte mich bei Ihnen für den absolut reibungslos verlaufenden Austausch meiner Terrassenfront bedanken.
Das ganze Projekt über Beratung, Aufmaß, Angebotserstellung, Lieferung und Durchführung zum Wunschtermin ist so verlaufen, wie man sich das als Kunde nur wünschen kann.
Die Monteure haben hervorragende und vor allem saubere Arbeit geleistet, ich bin vollends zufrieden.

Viele Grüße
Rüdiger Ruland

...tollen Service...

Sehr geehrte Frau Giese, heute waren Ihre Monteure bei uns und haben die bestellten Fenster eingesetzt. Ich möchte mich noch einmal für den tollen Service bedanken. Ihre Mitarbeiter waren sehr fleißig und meine Familie und ich sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Echt toll. In Zukunft komme ich gerne auf Sie zurück. Weiterhin gute Geschäfte und ein großes Lob an die zwei Mitarbeiter.

Mit freundlichen Grüßen
F. Zander

...zuverlässige und sehr gut ausgeführte Arbeit...

Hallo Frau Giese und Mitarbeiter! Danke für die zuverlässige und sehr gut ausgeführte Arbeit an unserer Terrasse. Wir sind hellauf begeistert von der Gestaltung unserer neuen Terrasse und vom Einbau der Türen.Sie haben sowohl in der Qualität wie auch im Service eine perfekte Leistung erbracht. Das Ergebnis ist hervorragend.Bitte richten Sie Allen an der Ausführung beteiligten Personen unseren Dank aus.

Mit freundlichen Grüßen
Gabi Brettnacher und Rolf Papst

...hat uns verblüfft und überzeugt...

UNO Fenstersysteme hat uns verblüfft und überzeugt. So reibungslos verläuft eine Modernisierungsmaßnahme heutzutage leider selten. Vom ersten Vor-Ort-Termin bis zum fachgemäßen Einbau aller Fenster. Alles lief rund! Und wenn doch mal eine Kleinigkeit „klemmt", kein Problem. Der mobile Service mit zuverlässigen und fachkundigen Mitarbeitern wird es richten.
DANKE für die gute Zusammenarbeit!
Herbert Hagedorn, Geschäftsführer der VIV GmbH und Walter Büttgen, Objektleiter der VIV GmbH

www.viv-aachen.de

...piccobello sauber...

Freundlich sind sie - die Leute von UNO! Und so flink und sauber! Solche Handwerker sind mir noch nie begegnet. Ich bin schlichtweg begeistert. In meiner Wohnung haben Sie keinerlei Spuren hinterlassen. Nach dem Einbau der Fenster ist alles immer noch piccobello sauber. Danke - Sie sind spitze!

Frau Watzke aus Eschweiler